为深化产教融合、强化实训全过程管理,精准掌握学生在岗实训动态,切实做好实训学生关怀与服务保障工作,3月16日,苏州高博职业学院商学院社会服务系主任罗正英教授、系副主任王昊涵老师、24 级酒旅班班主任徐馨儿老师一行专程赴上海,对多家深度合作酒店开展学生实训情况专项巡查。本次巡查高效统筹行程,分 A、B 两条线路同步推进,全覆盖走访夏阳湖皇冠假日酒店、虹桥香格里拉、古井假日酒店、大宁福朋喜来登酒店等知名酒旅企业,上海亚湾酒店管理有限公司校企合作部总监沈敏全程协同参与。
巡查组 A 线由罗正英教授带队,首先抵达上海夏阳湖皇冠假日酒店。罗主任与在岗实训学生逐一亲切交谈,详细询问岗位实操、日常工作、技能提升、食宿条件及职业发展规划,认真倾听学生实训心得与诉求。同时,与酒店人力资源负责人深入座谈,全面了解学生出勤表现、工作态度、团队协作及综合成长情况,就实训管理、人才培养等事项充分交换意见。巡查组实地察看学生宿舍与酒店文化走廊,宿舍环境整洁舒适、配套设施完善,酒店文化氛围浓厚,为学生实训生活提供了优质保障。酒店人力资源总监对我院学生给予高度评价,称赞同学们责任心强、踏实肯干、虚心好学,能够快速适应岗位要求、融入团队工作,酒店将把我校学生纳入重点培养对象,搭建系统培训、多岗历练、清晰晋升的成长平台,助力学生成长为高素质酒旅专业人才。

随后,罗正英教授与徐馨儿老师共同前往虹桥香格里拉酒店,看望慰问24级酒旅专业实训学生。老师们深入岗位一线与学生面对面交流,细致了解实训进度、服务技能提升、工作适应度及生活保障情况,对同学们坚守岗位、认真学习的态度给予充分肯定,并寄语大家珍惜国际高端酒店优质实训平台,沉心钻研、苦练技能,将专业知识转化为实战能力,厚植职业素养,为长远职业发展筑牢根基。学生们纷纷表示,在香格里拉实训期间收获丰硕,不仅系统学习了国际标准服务流程与沟通技巧,更深刻领会高端酒店品牌文化与服务理念,综合能力得到显著提升。大家一致反馈,酒店宿舍设施齐全、环境舒适、管理规范,生活安心便利。酒店人力负责人表示,高度重视我校实训学生,专门配备经验丰富的资深师傅一对一带教指导,全程跟踪培养,助力学生快速成长、独立胜任岗位工作。

同一时间,由系副主任王昊涵老师与上海亚湾酒店管理有限公司沈敏总监共同带队的巡查组 B 线,先后前往上海古井假日酒店、上海大宁福朋喜来登酒店开展专项巡查与慰问。在上海古井假日酒店,学校老师与企业导师一同与实训学生座谈交流,耐心倾听大家在岗位实操、服务细节、职业适应等方面的心得体会,针对学生提出的困难与疑问逐一解答,给予专业指导与暖心鼓励。学生们精神饱满、态度端正,纷纷表示倍加珍惜此次宝贵实训机会,将以更严谨认真的态度投入岗位实践,持续提升专业能力。多名学生主动表示,通过实训已深度认同酒店企业文化与工作氛围,大三阶段希望继续留在该酒店实训深造,在酒旅行业稳步深耕。

随后,王昊涵老师与沈敏总监来到上海大宁福朋喜来登酒店。在岗实训学生目标明确、职业规划清晰,十分珍惜酒店提供的优质实训平台,主动在一线服务岗位中锤炼技能、积累经验,充分展现高博学子勤勉务实、积极向上的良好风貌。老师们详细了解学生工作内容、排班安排、食宿保障及学习进展,叮嘱大家严守岗位规范、注意安全、劳逸结合,在实践中多学多练、稳步成长。酒店人力资源总监对我校学生综合表现给予充分认可,称赞学生纪律意识强、服务意识好、上手速度快,明确表示酒店将重点培养我校实训学生,提供完善培训体系与良好发展空间,助力学生在酒旅行业实现职业价值。

此次上海实训专项巡查,是商学院社会服务系落实立德树人根本任务、深化产教融合、强化实训质量管理的重要举措。巡查全面掌握了学生在岗实训真实状态,有效加强了校企双方沟通对接,进一步凝聚协同育人合力,为持续优化工学交替培养模式、提升实践教学质量、保障学生高质量实训就业奠定坚实基础。未来,社会服务系将以此次巡查为契机,持续健全实训跟踪、关怀、指导全流程机制,不断深化与优质酒旅企业深度合作,为酒旅专业学生成长成才保驾护航,为行业输送更多高素质技术技能型人才。(商学院社会服务系供稿)


