2025年9月6日，是学校2025级新生正式报到的日子。信息与软件学院严格按照迎新工作方案，提前谋划、周密部署，综合协调组、宣传报道组、接站组、报到组、宿舍安排组、后勤保障组、值班组7个工作小组全体成员于当日早晨7:00全部到岗，以饱满的热情、专业的服务迎接来自全国各地的新生，确保迎新工作高效、有序、温暖推进。
一、多组协同发力，报到流程高效顺畅
1.接站服务“点对点”，护航新生安全到校
为保障新生及家长顺利抵达校园，学院接站组提前规划、精准发力。火车站组在赵志敏老师的带领下，早早驻守苏州火车站（北广场汽车站），搭建临时服务点，主动为新生及家长提供路线指引、行李搬运等服务，实时解答交通换乘、校园布局等疑问，确保每一位从火车站出发的新生都能安全、便捷地抵达学校。校内接站组在组长蔡婷老师的统筹下，于校园一号门设立接待点，志愿者们热情上前接过新生行李，引导新生及家长避开人流高峰路线，快速前往招生大厅办理报到手续，实现“校门到报到点”的无缝衔接。
2.报到注册“一站式”，专业团队高效服务
报到组在组长、副院长李月峰的带领下，全员坚守招办大厅信息与软件学院报到服务点，团队成员包括教工一支部书记郑永爱、系主任秦晓燕、教研室主任陈勇、教研室主任徐怡，以及董秀秀、侯娜、张晨瑜、张一杰、谢添姣、邱斌等教师。大家分工明确、配合默契，有的负责核对新生信息、协助完成注册流程，有的指导新生进行学费缴纳、信息录入，还有的耐心解答新生关于专业学习、校园生活的疑问。同时，宿舍安排组与报到组高效联动，在学院副书记郑兰松的带领下，全体辅导员同步办理新生住宿事宜，不仅科学完成新生宿舍及床位分配、住宿登记，还主动协调解决住宿安排中的各类问题——针对部分新生“争床铺”的情况，耐心沟通、公平分配；对于体重过重需要睡下铺的新生，提前调整床位，全力满足新生合理需求，让新生感受到“拎包入住”的便捷与温暖。
3.后勤保障“全方位”，筑牢迎新服务后盾
后勤保障组在组长、院长助理孟丽的带领下，组员马程波、缴艳昆与志愿者紧密配合，全程跟进迎新物资供应与突发问题处理。从报到点的饮用水、宣传资料补充，到新生及家长的临时休息需求满足，再到现场设备故障的紧急排查，后勤保障团队始终快速响应、高效解决，为迎新工作的顺利推进筑牢坚实后盾。此外，宿舍安排组还承担着宿舍安全巡逻职责，工作人员定时巡查新生宿舍区域，严厉制止任何推销行为，同时反复提醒新生增强安全意识，谨防电信诈骗、校园贷等风险，为新生营造安全、安心的住宿环境。
二、志愿护航显温情，校园处处有暖意
在迎新现场，学院志愿者团队成为传递温暖的重要力量。校门口，志愿者们主动上前接过新生手中的行李，热情地介绍校园特色地标，指引报到路线；报到大厅内，协助新生完成学费缴纳、信息注册等流程，帮助新生快速熟悉报到环节；新校区过桥处、学生宿舍安排处等室外区域，即便烈日当空，志愿者们依然坚守岗位，为新生及家长指引方向、解答疑问，用耐心与微笑驱散新生初入校园的陌生感，让温暖伴随新生入学全程。
三、领导关怀促提升，殷切嘱托寄期望
迎新期间，学校党委书记薛书记、校长张校长、副校长盛校长、徐校长，以及教务处处长陆处长先后莅临信息与软件学院报到现场指导工作。领导们详细询问新生报到进度、各环节服务流程及人员配置情况，实地查看报到点、宿舍区域的环境布置与服务保障情况，对学院7个工作小组协同联动、全员参与的迎新举措给予高度认可。同时，领导们强调，要始终以新生需求为导向，进一步细化服务流程、优化服务体验，让新生及家长切实感受到学校的关怀与温暖，帮助新生快速适应校园生活，为新学期的学习与成长开好头、起好步。
目前，学院迎新后续服务仍在有序推进，全体工作人员将继续以严谨的态度、饱满的热情，做好新生入学教育、校园适应引导等工作，助力2025级新生开启充实、美好的大学生活。
信息与软件学院（供稿人：高楠）
